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*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

お届けについて

お届け方法 中華郵政(国際航空e小包)-
(発送後約5日~16日で到着)
送料 ■中華郵政(国際航空便)
   注文商品と注文点数の総重量によって送料が異なります。
   「カートを見る」でカート内容をご確認時に
   「全国一律送料」が自動計算されますので必ずご確認ください。

  「国際航空便」の送料はお買い上げいただいた商品の
  総重量及び容積重量の大きいほうで自動計算されます。
  まとめ買いをしていただくと一品当たりの送料はお安くなります。
 
  (国際航空便)容積重量の計算方法は
  (縦cm)×(横cm)×(高さcm)÷6000 = で決まります。
    梱包総重量が1.5kgでも
   梱包箱サイズが (40cm)×(35cm)×(10cm)の場合
   (40cm)×(35cm)×(10cm)÷6000 =2.34kgとなり、
   発送重量は 2.34kg となります。


■中華郵政(出荷について)
  (1) 在庫ありの商品      (ご注文後48時間以内の発送となります)
  (2) 商品お取り寄せの場合 (ご注文後2日~14日後の発送となります)
  (3) 中華郵政の休業日(土日・台湾の祝日)は発送が行えないため、
     休業日明けの発送となります。

■中華郵政(航空便) の荷物お問い合わせシステムは
  下記URLより出荷日の翌日からご確認いただけます。
  http://postserv.post.gov.tw/webpost/CSController?cmd=POS4006_1

■関税及び消費税について
  商品はすべて台湾からの直送となります。
  また、商品の発送は原則個人輸入扱いとして
  「送り状」、「インボイス」を作成させていただきます。

  個人輸入の場合(注文者が個人で自分自身が使用する目的で輸入すること)
  商品の合計金額が¥16,666円以内(送料を含む)であれば関税及び消費税は
  免税となります。
  ただし、これは『個人輸入』と認められた場合に限ります。

  受取人が法人様や店舗の場合や
  荷物の種類・品目・内容品の申請価格(免税上限額16,666円以下でも)に
  よって、担当税務官の判断により関税及び消費税、通関手数料がかる
  ことがございます。

  関税及び消費税、通関手数料がかかる場合は配達時に請求されます。
  日本到着後にかかる関税及び消費税、通関手数料につきましては
  お客様のご負担となりますのでご了承願います。
お引き渡し時期について ■ お引き渡し時期について
   お引き渡し時期についての詳細は、各商品ページに記載しております。
■ ご入金後2日以内に出荷いたします。(お取り寄せ品を除く)

※ 配送所要日数
 (1) 発送重量-2kg未満(国際e小包) 発送後、約8日から16日でお届け予定
 (2) 発送重量-2kg以上(国際航空便) 発送後、約5日から10日でお届け予定

※ (国際e小包)について
  (国際e小包)は航空便としては国際航空便よりも送料が安いため、
  (1) 日本便の航空機の貨物室の空きスペースを利用すること
  (2) すべての荷物が神奈川県川崎市にある国際郵便局に送られること
  このために日本に到着するまでに発送後約10日~15日の時間を要します。
  
※ 国際航空貨物便は諸般の事情等で到着がさらに遅れる場合がございます。

(1) 台湾の祝日(大型連休-春節等)による中華郵政局の休業により
   大型連休前の発送品の到着は(連休の日数分だけ遅れます)
(2) 天候による航空機の欠航
(3) 日本到着時に通関検査の対象となった場合
(4) 繁忙期等による貨物総量の増加 

※ 中華郵政局の休業日《土日祝日(台湾の祝日)》は発送が行えません。
※ 商品発送後のキャンセルは行えません。
※ 国際便のお届け日時指定は行えません。
※ 國際航空便は通関検査等により到着が更に遅れることがあります。)

※ 商品発送後のキャンセルはできません。

※ 発送された商品をお客様都合により(長期不在等)お受取りできなかった場合、
  郵便局の保管期限(14日間)を過ぎた発送品は発送元の台湾に返送されてしまいます。
  お受取できなくても取引キャンセルにはなりませんのでご注意ください。

  また、返送時にかかる送料はお客様のご負担となりますので、
  かならず郵便局の保管期限(14日間)内にお受け取りをお願いいたします。

  再度商品をお送りする場合は、
  国際航空便送料+ 国際航空便(返送)送料を
  お支払いいただくこととなります。

返品、交換、保証について

返品、交換について

商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後、7日間以内にご連絡ください。
下記「お問い合わせ」よりご連絡いただければ、迅速に対応させていただきます。

https://shop.tunaji.com/pages/%E3%81%8A%E5%95%8F%E3%81%84%E5%90%88%E3%81%9B

なお、お客様都合による返品・交換はできませんので、ご了承ください。。